Что нужно требовать заказчику коммерческого сайта. Часть 1
Автор: Павел | Рубрика: Коммерч. сайты, Советы
При создании коммерческого сайта у людей, впервые столкнувшихся с этим, всегда, в первую очередь, возникают вопросы:- Какой сайт сделать?
- Что требовать от разработчика, чтобы потом “не пролететь”?
В этой статье я постараюсь, хотя бы частично, раскрыть эту информацию.
1) Без составления ТЗ (Технического задания) ни один нормальный сайт не делается.
В нем вы пропишете все свои требования, и на основании него потом будете спрашивать с разработчика, если он что-то не сделал. И он уже не сможет отделаться фразой “Что-то я не помню, чтобы мы об этом говорили”.
Если исполнитель сам не предлагает подписать вам ТЗ, значит бегите от него как можно дальше. Все нормальные исполнители сами предлагают клиенту составить ТЗ, и иногда даже дают его шаблон.
Другое дело, чтобы вы не подписали ТЗ ненужное вам.
Но этот вопрос требует отдельного изучения. Часть советов я дам ниже.
2) Содержание ТЗ
Обязательные пункты:
1. Введение (или Общее описание)
2. Структура сайта
3. Дизайн
4. Механизм (функционал)
5. Система администрирования сайта
6. Дополнительные требования
1. Введение (или Общее описание)
1.1. Назначение сайта.
Например:
- Информирование клиентов:
а) о появлении …
б) о преимуществах заказа в …
- Прием заказов на доставку через сайт
- Информирование клиентов о возможности заказа по телефону, e-mail.
- Регион - только г. Москва.
1.2. Целевая аудитория.
Например:
- Возраст: …
- Уровень дохода: …
- Занятые люди, офисные сотрудники, студенты, молодежь, любители продукции …
- Заказы в плохую погоду, выходные и праздничные дни
- Место жительства: г. Москва.
1.3. Тональность подачи информации.
Например:
- Развлекательный, веселый, легкий стиль.
- Основной Message клиенту, что наша услуга – это быстро, вкусно, весело, приятно.
- Желательно отразить (в дизайне) наши Преимущества: скорость доставки (в 1-ую очередь), ….
2. Структура сайта
Разделы и страницы сайта.
В том числе схема сайта: взаимосвязи между страницами
3. Дизайн
Например:
3.1. В логотипе должно присутствовать название проекта.
3.2. Цвета:
- В дизайне должны обязательно использоваться следующие основные цвета …
- Также могут использоваться следующие цвета …
- Использоваться должны яркие («сочные») цвета.
- Выбор сочетания цветов - за дизайнерами студии-разработчика (при условии использования обязательных цветов).
Основной фон должен быть светлым (может быть белым)
Кстати, разные цвета вызывают на подсознательном уровне человека разные ассоциации. Об этом можете почитать например, здесь.
Ориентация в дизайне на следующие сайты:
…
3.3. В Цепочке передвижения по сайту текущая страница должна быть выделена, чтобы пользователь понимал, на какой странице он сейчас находится.
3.4. Баннеры:
- Количество: …
- Расположение: …
- Формат: баннеры не должны быть очень большими, не должны быть визуально весомее, чем основное содержание страниц сайта и отвлекать от него внимание.
Далее в статьях:
- Что нужно требовать заказчику коммерческого сайта. Часть 2.
Ибо я имел опыт в разработке сайтов на заказ. Главная проблема - добиться от заказчика, чего он хочет от своего сайта.
Недавно один такой товарещ (после разработки оказываю ему также суппорт) попросил на сайте добавить 3 страницы. Я добавил. Оказалось - имелось в виду добавить 3 новостных ленты из 3 новых категорий нового типа материалов, при соблюдении ещё парочки условий. А я ведь переспрашивал. И ответ был чётким - 100% нужны 3 сттраницы.
Ладно. Переделал. Суппорт всё таки оплачен, но нужно подходить более серьёзно как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя.